Conditions générales Topfollowers

Conditions générales 7 modifiées le : 17-02-2017

Article 1 Définitions

1. « Fournisseur », « nous », « notre » : la société à responsabilité limitée portant le nom commercial topfollowers
2. « Consommateur », « vous », « vous » : Le client final des produits du Fournisseur, étant une personne physique privée et explicitement non un influenceur, une entreprise et/ou un commerçant professionnel.
3. « Site Web » : https://topfollowers.nl

Article 2 Applicabilité

1. Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres, relations juridiques et accords en vertu desquels nous vous fournissons des produits et/ou d'autres services de toute nature.
2. Les présentes conditions générales s'appliquent également à tous les accords avec nous, pour l'exécution desquels des tiers doivent être impliqués.
3. Toute dérogation aux présentes conditions générales n'est valable que si elle a été expressément convenue par écrit.
4. Si une ou plusieurs des dispositions des présentes conditions générales sont nulles ou annulées, les autres dispositions des présentes conditions générales restent pleinement applicables. Dans ce cas, nous vous consulterons pour convenir de nouvelles dispositions destinées à remplacer les dispositions nulles ou annulées, en tenant compte autant que possible de l'objet et de la portée de la disposition originale.
5. Nous pouvons toujours imposer des exigences (supplémentaires) concernant la communication avec vous ou l'exécution d'actes juridiques par e-mail.

Article 3 Offre et accord

1. Les produits affichés sur le Site vous invitent à nous faire une offre d'achat de nos produits. Votre commande constitue une offre d'achat des produits, que nous n'accepterons qu'en livrant les produits commandés. Toute confirmation que vous recevrez après passation de commande ne vaut pas acceptation de votre offre et pourra être corrigée avant la livraison en cas d'imprécisions, d'erreurs, d'indisponibilité du produit ou pour toute autre raison.
2. Votre offre est uniquement basée sur les informations que vous fournissez et nous pouvons nous fier à leur exactitude et à leur exhaustivité. Vous garantissez donc l'exactitude et l'exhaustivité des informations mentionnées.
3. En passant une commande, vous déclarez que vous passez la commande en qualité de personne privée.
4. Vous donnez aux meilleurs abonnés le droit de placer vos informations publiques, que le client fournit en envoyant la commande, dans le réseau pour commencer la fourniture du service commandé.

Article 4 Tarifs et paiement

1. Tous les prix indiqués sur le site Web incluent la taxe de vente (TVA) et autres prélèvements imposés par le gouvernement.
2. Tous les produits du Fournisseur sont fournis aux prix en vigueur à la date d'achat, à l'exception de toute erreur de composition ou d'impression.
3. Le paiement des prix mentionnés s'effectue au cours du processus de commande par l'un des modes mis à disposition lors du processus de commande.
4. Nous pouvons nous informer, dans le cadre légal, si vous pouvez respecter vos obligations de paiement, ainsi que tous les faits et facteurs importants pour la conclusion responsable d'un contrat à distance. Si, sur la base de cette enquête, nous avons de bonnes raisons de ne pas conclure le contrat, nous sommes en droit de refuser une commande ou une demande motivée ou d'assortir l'exécution de conditions particulières.
5. En cas de faillite, de saisie ou de règlement au sens de la loi sur la restructuration des dettes des personnes physiques, nos créances sur vous sont immédiatement exigibles et exigibles.
6. Si vous ne payez pas les sommes dues à temps, vous serez redevable d'intérêts légaux sur le montant restant dû, sans qu'aucun rappel ou mise en demeure ne soit nécessaire. Si vous ne parvenez pas à payer la créance après un rappel ou une mise en demeure, nous pouvons sous-traiter la créance, auquel cas, outre le montant total alors dû, vous êtes également tenu de payer tous les frais judiciaires et extrajudiciaires, y compris les frais calculés par des experts externes en plus des frais déterminés en justice.

Article 5 Exécution du contrat

1. Nous exécuterons le contrat avec les soins d’un bon entrepreneur. Cependant, nous ne sommes pas responsables de l’obtention d’un résultat spécifique.
2. Les conditions que nous indiquons sont toujours des conditions indicatives et ne s'appliquent pas comme des délais stricts. Le dépassement de ces délais ne nous oblige à payer aucune indemnité et ne vous donne pas le droit de résilier le contrat, sauf intention ou négligence grave équivalente de notre part.
3. En cas de retard de livraison, vous devez d'abord nous mettre en demeure avant que nous puissions être en demeure.
4. Si et dans la mesure où cela est nécessaire à la bonne exécution du contrat, nous avons le droit de faire exécuter certains travaux par des tiers.
5. Vous vous assurez que toutes les informations que nous indiquons comme nécessaires ou que vous devriez raisonnablement comprendre comme nécessaires à l'exécution de l'accord nous sont fournies en temps opportun. Si les informations nécessaires à l'exécution du contrat ne nous ont pas été fournies en temps opportun, nous avons le droit de suspendre l'exécution du contrat et/ou de vous facturer les frais supplémentaires résultant du retard aux tarifs habituels.
6. Vous donnez aux meilleurs abonnés le droit de placer les informations publiques que vous fournissez en envoyant la commande sur le réseau pour commencer la livraison du produit commandé.
7. Si vous souhaitez une livraison anticipée, la livraison peut être interrompue en rendant votre profil privé.
8. Nous sommes autorisés à effectuer des livraisons partielles. Si cela n'est pas indiqué pour le produit en question ou si vous l'indiquez même comme préférence, nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous informer en cas de livraison partielle.
9. Vous êtes tenu d'acheter les produits au moment où nous vous les livrons ou vous les faisons livrer, ou au moment où ils sont mis à votre disposition conformément au contrat. Cela signifie, entre autres, que vous devez coopérer pleinement à la livraison de ces biens numériques lors de la commande de ces services, y compris en rendant le profil public si nécessaire. Si vous refusez de prendre livraison ou ne fournissez pas les informations ou instructions nécessaires à la livraison, nous sommes en droit de vous facturer les frais résultant de l'impossibilité de livraison.

Article 6 Garantie

1. Vous bénéficiez d'une garantie de 30 jours sur chaque commande. Vous pouvez opter pour une période de garantie supplémentaire en plus de la période standard de 30 jours. Cette période de garantie supplémentaire vous est proposée moyennant des frais lors du processus de paiement et uniquement pour des prestations spécifiques.
2. Nous fournissons 10% de followers, de likes, de lectures, de téléchargements, d'abonnés ou de favoris supplémentaires en standard pour chaque commande que vous passez. Nous sommes conscients qu'après la livraison, environ 10% des abonnés, likes, lectures, téléchargements, abonnés ou favoris livrés disparaissent en quelques jours, c'est pourquoi nous proposons ce service optionnel. Si plus de 10% du produit livré disparaissent pendant votre période de garantie, nous réapprovisionnerons gratuitement les abonnés.
3. Le nombre de followers, likes, lectures, téléchargements, abonnés ou favoris est vérifié pendant votre période de garantie après la date de vos commandes, sur la base de laquelle nous déterminons si vous avez droit à un supplément gratuit. Si tel est le cas, vous recevrez un ajout gratuit de vos abonnés, likes, lectures, téléchargements, abonnés ou favoris.
4. Si vous n'avez pas reçu de supplément gratuit dans un délai de 30 jours, vous pouvez contacter notre service client via le formulaire web ou discuter sur le Site Internet.
5. Le risque de perte, de vol ou de dommage aux objets, produits, logiciels ou données faisant l'objet du contrat vous est transféré au moment où ils sont mis en votre possession effective ou celle d'une personne auxiliaire.

Article 7 Réclamations et remboursements

6. Aucun droit ne peut être dérivé de l'origine des abonnés, likes, jeux, téléchargements, abonnés ou favoris fournis.
7. Vous devez nous signaler toute plainte par écrit dans un délai raisonnable après sa découverte, la notification dans un délai de 14 jours après sa découverte étant opportune.
8. Si vous ne déposez pas de réclamation dans le délai susmentionné, tous vos droits et réclamations, pour quelque raison que ce soit, concernant ce dont vous avez fait ou auriez pu faire valoir dans ce délai, deviendront caduques.
9. Chaque livraison doit être considérée comme une transaction distincte, ce qui signifie que les réclamations relatives à une livraison spécifique n'affectent pas les livraisons précédentes ou ultérieures.
10. Si une réclamation est justifiée, nous sommes en droit, à notre discrétion, soit d'ajuster le montant de la facture, soit de livrer/exécuter à nouveau le produit ou le service en question, soit de rembourser une partie du prix déjà payé sans autre exécution du contrat. accord.
11. En cas de remboursement, le montant sera crédité sur le portefeuille en ligne.
12. Si le client souhaite une livraison anticipée, la livraison peut être interrompue en plaçant le profil en privé. Dans ce cas aucun remboursement ne sera effectué.

Article 8 Exclusion du droit de rétractation

1. En raison de la nature du service, qui consiste à produire et à transmettre directement des likes et des followers sur différentes plateformes, le délai de réflexion et le droit de rétractation du consommateur sont exclus. En concluant le contrat avec nous, vous avez expressément déclaré :
a. accepter la livraison immédiate du service, avant l'expiration du délai de réflexion ;
b. vous perdrez votre droit de rétractation dès que nous aurons pleinement exécuté le contrat.

Article 9 Responsabilité

1. Nous ne sommes pas responsables des actions des plateformes/prestataires de services liés à nos produits, tels que, sans s'y limiter, Instagram, Facebook et Tiktok. Vous êtes responsable de l’utilisation et de la consultation des termes et conditions de ces plateformes/prestataires de services.
2. Nous ne sommes pas responsables de toute utilisation par le consommateur d'un produit après la livraison, à moins que cela ne soit déraisonnablement onéreux.

Article 10 Propriété intellectuelle

1. Tous les droits de propriété intellectuelle sur tous les modèles, images, dessins et articles à livrer sur le site Web appartiennent exclusivement à nous et/ou à nos concédants de licence et ne peuvent être utilisés sans notre autorisation écrite préalable. reproduit, imité en tout ou en partie sous quelque forme que ce soit ou montré ou mis à la disposition de tiers à quelque fin que ce soit, sauf si cela est requis par les réglementations légales.

Article 11 Force majeure

1. Les parties ne sont tenues à aucune obligation si elles en sont empêchées en raison d'une circonstance qui n'est pas imputable à leur faute, ni dont elles sont responsables selon la loi, un acte juridique ou des opinions généralement acceptées. .
2. Dans les présentes conditions générales, la force majeure désigne, outre ce qui est entendu dans la loi et la jurisprudence, toutes les causes extérieures, prévues ou imprévues, sur lesquelles nous n'avons aucune influence ou en raison desquelles nous ne sommes pas en mesure d'exécuter nos obligations à remplir. Cela inclut les grèves dans l'entreprise du Fournisseur.
3. En cas de force majeure vous ne pourrez prétendre à aucune indemnisation.
4. Si un cas de force majeure entraîne un dépassement de la date ou du délai convenu, vous avez le droit de résilier le contrat en question au moyen d'une déclaration écrite. Cette résiliation ne s'étend pas aux produits déjà livrés ; ceux-ci doivent nous être payés, sauf si le paiement a déjà été effectué.

Article 12 Informations confidentielles et vie privée

1. Toutes les parties garantissent que toutes les informations reçues de l'autre partie dont elles savent ou devraient savoir qu'elles sont de nature confidentielle resteront secrètes, à moins qu'une obligation légale n'exige la divulgation de ces informations. La partie qui reçoit des informations confidentielles les utilisera uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été fournies. Les données seront en tout cas considérées comme confidentielles si elles ont été désignées comme telles par l'une des parties.
2. Pour les autres réglementations concernant le traitement des données personnelles (confidentielles), nous nous référons à notre déclaration de confidentialité, qui se trouve au bas de chaque page du site Web.

Article 13 Droit applicable et litiges

1. Toutes les relations juridiques entre le fournisseur et le consommateur auxquelles s'appliquent les présentes conditions générales sont régies exclusivement par le droit néerlandais.
2. Le tribunal d'Amsterdam est seul compétent pour connaître des litiges découlant de ou liés au contrat entre le fournisseur et le consommateur, sauf disposition contraire de la loi impérative.